Når du handler i nettbutikken vår, gjelder angreretten. Angreretten gir deg som kunde rett til å returnere kjøpet innen 14 dager fra den dagen du mottok varen. Vær imidlertid oppmerksom på at enkelte av produktene våre er unntatt fra angreretten. Les mer nedenfor.

FOR Å SENDE EN RETUR MÅ DU SØRGE FOR AT

• Varene er ubrukte og uskadede.

• Varene er pakket i originalemballasjen.

• Varene returneres på en sikker måte, da Kollekted By ikke er ansvarlig for skader som oppstår under returforsendelsen.

Du vil normalt motta refusjonen innen 1–5 virkedager, og senest 30 dager etter at vi har mottatt og godkjent returen.

UNNTAK FRA ANGRERETTEN

Ved kjøp av et produkt som er spesiallaget eller produsert på bestilling, gjelder ikke angreretten. Dette gjelder et utvalg av møbler, belysning og tepper. Hvis du er usikker, spør oss.

SLIK GJØR DU EN RETUR

1. Last ned og fyll ut vårt returskjema. Sørg for at informasjonen er korrekt og tydelig. Skjemaet skal sendes til post@kollektedby.com og legges ved i utskrevet form sammen med pakken. Klikk her for returskjema / Klikk her for angrerettskjema

2. Pakk produktet/produktene forsvarlig. Bruk originalemballasjen og beskyttende transportemballasje.

3. Vi dekker ikke kostnadene for retur, og du er selv ansvarlig for å velge en sikker returforsendelse.

RETURADRESSE

KOLLEKTED BY

Schous Plass 7A
0552 Oslo
Norge